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デジタルマーケティング・Webマーケティングスキルハックまとめ

Webマーケティングとは何なのか。基礎知識と代表的な手法。

「Webマーケティング」とはWebを中心とした、集客から販売・成約までのプロセス全般です。
営業から販売・成約、再販までの顧客関係のインターネット化とも言えると思います。
人的な営業コスト、販売コストを抑え、顧客が24時間アクセスできるメリットが大きいです。
今後は顧客情報の取り扱いについての議論がありますが、AIがパーソナライゼーションを行い特定の個人へ最適化する方向にあります。

代表的な手法
・SEO(検索エンジン最適化)
・リスティング広告(検索連動型広告)
・ディスプレイ広告(バナー広告)
・アフィリエイト広告(成果報酬型の広告)
・純広告(特定のメディアの広告掲載)
・アドネットワーク広告(複数サイトの広告掲載)
・SNS広告
・リターゲティング広告(追跡型広告)
・オウンドメディア
・UIUXデザイン
・LPO(ランディングページ最適化)
・EFO(入力フォーム最適化)
・Web接客ツール
・メールマーケティング
・データ分析(アクセス解析、PDCA)

アンノウンマーケティングとは?

多くの企業が実践する、コンテンツマーケティングとの関係は?
まだ見ぬユーザーにどうアプローチしていくのか。
データ分析の細密化。

EC事業の種類(B2C/B2B/C2C/D2C)、国内の市場規模について

全体を通して市場規模は伸びています。
ただし、EC化がまだ進んでいない(食品業界や医薬品業界など)、また巨大プラットホームが占有率が上がっており、中小企業は苦戦を強いられています。
マーケター不足やデジタル化、システムの刷新が遅れていることも波に乗れない原因となっています。
顧客のポテンシャルは上がり、デバイスや決済の多様性は進んでいるので、自社に合ったブランディングやマーケティング、システムの構築を見つけ顧客に愛されるプロダクトを提供できるかなど、単なるEC提供を脱却する必要があります。

B2C事例
・Amazon、楽天市場、ヤフーショッピング等のショッピングモール、ユニクロなどの自社ECサイト

B2B事例
・文房具のアスクル、工業用資材のモノタロウ、業務用食材のフーヅフリッジ

C2C事例
・メルカリ、stores.jpやBASEなどの個人出店

D2C事例
・クラフトチョコレートメーカーのMinimal、アパレルのALL YOURS、レザー製品ブランドobjcts.io

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ROIも非常に高く秀逸です。 チャットツールというベーシックなプロダクトながら、妥協の無いサービスに、顧客ロイヤリティを上げて、オススメしてもらうに尽きます。 自分が始めたキッカケを思い返すと、依頼主の会社がゴリゴリ使っていて、ググりながらやってみたら、楽しかったのがSlackで、違う会社へもオススメしました。
ChatWorkは外部のアライアンスのまとめだったりで会社を跨ぐ場合に便利で、今も両方使用しています(Slackはちょっという企業さんにはChatWorkを勧めたこともありました)。 もし解約するとしたら、メチャクチャ便利なのが出てくるか、みんな使ってるからオススメされる、機能が全く異なる場合でしょうか。 ホテル・旅館の宿泊予約Relux(リラックス)、スタートアップ6つの壁 Relux CEO、篠塚孝哉氏の超文良記事。 ベンチャープロダクトローンチを考えている方は、事例としてとても参考になると思います。 私自身も読み込んで勉強になりました。 有料記事に途中で変わるそうなので、お早めにお読みください。 前提(2020.2月現在) ・創業8年 ・Reluxローンチ6年 ・従業員数、170名 ・会員数200万人超 ・年間の予約流通額200億円超 ・契約施設3,000施設 スタートアップの壁 1. リクルーティングの壁(フィットする人材獲得) 2. サービスローンチの壁 3. プロダクトマーケットフィット(PMF)の壁 4. エクイティファイナンスの壁(資金調達) 5. 組織の壁(ミッション、ビジョン、バリュー、戦略、戦術) 6. 倫理/ガバナンスの壁(レッドカード防止、プロダクトガバナンス) (・予実合わせの壁 計画と実績) (・投資家やり取りの壁) (・メンタルの壁) 「ゼロイチ」でのコードやシステムに、どれくらいこだわるべきか。 ちょっと前の記事ですが、プロダクトリリースを検討している方は読むとイメージしやすいです。 クオリティ担保できない場合は、外部システムもある程度活用することも考慮すると良いと思います。 「月商1000万円から1億円になるまでにやったこと」韓国レディースファッション通販 17kg(イチナナキログラム)D2Cスタートアップ。 盤上にのせるってことは、狙いを定めて仕組み化の波に共感者を巻き込むってイメージ。撤退ルールが明確で、ミニマムのテストマーケがプロトタイプである程度成果出ていれば、10倍100倍にすぐに方針転換すべき。 キャッシュは勝負になってくるけど... ステルスかどうかは業種によりけりだと思う。 借金の本質とはタイムマシンである。 差分を購入するという選択肢があって、時間軸が重要。 webでいうと、リソース、プロダクト、メディア、ツール、ソース、広告...になるけど、お金でのショートカット選択波の連続。